Virus en la computadora: ¿qué hacer? Los 10 consejos más importantes
Simplemente guarde el documento rápidamente y listo para trabajar. Pero luego el programa antivirus parpadea: se ha detectado malware. Pero, ¿qué hago si mi computadora está infectada?
Los hackers producen repetidamente software que se supone que nos hace daño y que a menudo termina desapercibido en nuestras computadoras. El objetivo de desarrollar malware es muy diferente. Se supone que algunos programas espían los datos de los usuarios, por ejemplo copiando contraseñas. Otros eliminan nuestros archivos o bloquean la calculadora.
A veces noto la infestación de mi computadora que es inusualmente lenta. O de mi programa de correo, de repente, paso de toneladas de correo que nunca he enviado. Pero también puede ser que de repente leí en mi pantalla la pista de que mi computadora está infectada. ya sea desde el programa malicioso en sí o desde mi escáner de virus. Si descubrí uno de estos programas maliciosos, debería actuar rápido.
Consejo 1: cambiar las contraseñas
Si la computadora ha sido infectada con un programa malicioso, siempre existe el peligro de que nuestras contraseñas hayan sido espiadas. Por eso es importante que cambie rápidamente todas las contraseñas que uso en Internet. Por supuesto, esto solo es posible desde otra computadora que no haya sido infectada con un virus. Las contraseñas importantes incluyen, por ejemplo, los datos de acceso para la banca en línea, la cuenta de correo electrónico o las redes sociales.
Consejo 2: ejecute un programa de virus
Si no tengo un programa antivirus instalado en mi computadora, ese es el siguiente paso. Es importante que el programa de protección esté actualizado. Solo entonces detectará malware que todavía es relativamente nuevo. Una vez que el programa ha pasado y encontrado virus, el programa normalmente los elimina automáticamente.
Consejo 3: guardar datos
Como no sé cómo el software malicioso manipula mi computadora, los datos deben guardarse rápidamente. Por lo tanto, debería transferir todos los documentos importantes a un disco duro externo o al dispositivo USB. Pero cuidado: si el virus todavía está en la computadora, puede suceder que también copie esto en el disco.
Debido a esto, los datos deben ser escaneados en busca de virus antes de ser devueltos a la computadora.
Si no puedo descartar que un archivo contenga un virus, en caso de duda es mejor eliminar un documento y volver a crearlo. Si no estoy seguro de si un programa o un archivo está libre de virus, en cualquier caso, un experto debería verificar los datos.
Consejo 4: Comience en modo seguro
Reinicio la computadora ahora en modo seguro. A veces puedo evitar que el programa malicioso se inicie también. Para hacer esto, cuando reinicie Windows, presione? F8? presionado. Después del reinicio seguro, dejo que el programa de virus vuelva a pasar.
Consejo 5: arranque desde una unidad externa
Si el virus aún existe, reinicio la computadora desde una unidad externa. Para esto, inserto el CD con el sistema operativo o inicio el sistema a través de otro medio. En el menú del BIOS, ahora puedo establecer dónde debe buscar primero la computadora su sistema de inicio. Obtengo el menú del BIOS durante el reinicio haciendo clic en un botón, que es diferente según el sistema operativo.
Una vez que llegue al BIOS, selecciono en la configuración que la computadora debe reiniciarse desde el CD o la memoria USB. Cuando la computadora se inicia, tengo que volver a revisar el programa antivirus.
Consejo 6: desinstalar programas sospechosos
Si recientemente instalé un programa, es natural que el nuevo software sea la causa de la infección. En ese caso, debería intentar desinstalar este programa. En el menú del Panel de control, puedo ver todos los programas instalados y seleccionar y desinstalar fácilmente los últimos.
Consejo 7: Restaurar sistema
Si el programa malicioso todavía está en la computadora ahora, una recuperación del sistema puede ayudar. Luego, la computadora restablece todos los ajustes, como los archivos, el software existente y similares, a un tiempo anterior. Seleccionamos entre las opciones ofrecidas un punto en el pasado, cuando la PC no estaba infectada. Pero tenga cuidado: todos los archivos importantes deben guardarse a más tardar antes de este paso. De lo contrario, todo el contenido actual desaparecerá.
Consejo 8: Reinstalación
Si todavía hay un programa malicioso en la computadora, solo queda la reinstalación del sistema operativo. En este paso, sin embargo, todos los datos se eliminan finalmente. Nuevamente, por lo tanto, es necesario guardar todo de antemano. Otra alternativa es contratar a un especialista para estudiar el problema más de cerca. Con suerte, también encuentra el error, sin que se hayan ido todos mis datos.
Consejo 9: Encuentra causas
A menudo, no necesariamente sé cómo terminó el programa infectado en mi computadora. Pero si puedo rastrear el camino, también debería advertir a otras personas del peligro.Si ya había compartido datos con otras personas mientras tanto, también debería informarles. Los portadores de datos originales generalmente se controlan, pero si tengo el virus de esta manera, debo informar a la Oficina Federal de Seguridad y Tecnología de la Información, para que puedan detener el peligro rápidamente.
Consejo 10: ¡No entres en pánico!
Aunque un virus a menudo se asocia con mucho estrés, no molesta entrar en pánico. Por eso es mejor apagar la computadora y mantener la calma. Entonces puedo considerar tranquilamente cómo abordo el problema paso a paso. u obtener ayuda Y con un poco de suerte, el error se resuelve rápidamente.
